Доклад уполномоченного по правам человека в Саратовской области Нины Лукашовой о проблемах соблюдения прав и свобод граждан на территории региона в 2009 году был рассмотрен на заседании облдумского комитета по госстроительству.
По словам Лукашовой, большинство обращений граждан связаны с вопросами жилищно-коммунального хозяйства и касаются предоставления жилья, отселения из аварийного жилья и предоставления ЖКУ.
Омбудсмен подчеркнула, что ежедневно поступают обращения, связанные с включением управляющими компаниями в платежки не предусмотренных средств либо средств за не оказанные услуги. «Творчество управляющих компаний не знает границ: они уже включают в платежки земельные и социальные налоги. К решению таких вопросов мы начали привлекать налоговые инспекции».
Лукашова заявила, что эта проблема рассматривалась уже на множестве заседаний, по ней прошли депутатские слушания, но она до сих пор никак не решается.
В числе других проблемных моментов Лукашова назвала волокиту вокруг признания домов аварийными и переселения граждан из аварийного и ветхого жилье.
Вместе с тем она заметила, что вопрос формирования жилого фонда в Саратове сдвинулся с мертвой точки и уже найдено несколько жилых помещений для переселения людей в случае пожара и других экстренных ситуаций. Среди решаемых проблем были названы школьные перевозки – согласно информации, затребованной Лукашовой от глав районных администраций, большинство нарушений в части отсутствия предрейсовых осмотров водителей и соответствующих лицензий устранены.
«Плачевным» Лукашова назвала положение с экологией в Саратове. По ее словам, огромное количество неочищенной воды сливается в Волгу, из-за складирования снега в неположенных местах зимой большая его часть также попала в реку.
В числе проблем называлась также гибель детей на дорогах из-за отсутствия светофоров и разметки, 14000-ная очередь в детские сады и отсутствие пандусов для инвалидов в учреждениях социальной сферы.
