NewsPortal

Министр транспорта и дорожного хозяйства региона Иван Панков предложил саратовцам поучаствовать в эксперименте. Об этом он написал в своем блоге на сайте ведомства.

"Бывает так, что в ходе проверки указанные в обращении нарушения не выявляются. Тому может быть много причин: был выбран не тот остановочный пункт, не самое оптимальное время, внезапно вышел "с больничного" кондуктор, которого пассажиры на маршруте отродясь не видели. Специалисты мне докладывают, что по факту проверки нарушений не выявлено, а гражданин, обратившийся за нашей помощью, недоволен, ведь он каждый день на этом маршруте до работы добирается, и реальное состояние дел знает от и до. Чтобы этого избежать я приглашаю всех желающих, а в первую очередь самих обратившихся, принять участие в совместных выездных инспекциях. На страницах блога или в on-line приемной оставляйте свои предложения по маршруту проверки, времени проведения и остановочному пункту. После того, как будет определен маршрут для проверки, с вами свяжется сотрудник министерства и договорится о дне проведения совместной инспекции. Уверен, что таким образом нам удастся достичь лучших результатов в работе по повышению качества обслуживания в общественном транспорте", - пишет министр.

Иван Панков отметил: "Важно, чтобы жители Саратовской области видели, что каждое их обращение или жалоба не остаются без внимания со стороны Правительства, еще раз подчеркиваю по каждому, проводится проверка. Поэтому в блоге стараюсь всем сразу отвечать, но, к сожалению, не всегда получается. Тем не менее, могу вас уверить, что все обращения читаю и отдаю в работу".