Журналисты Saratovnews решили выяснить, как работают горячие линии, предоставляющие информацию горожанам о том, когда в их доме появится тепло. О создании линий 17 октября сообщили в администрации Саратова, опубликовав на официальном сайте контакты по районам города.
В "горячей линии" по Волжскому району города корреспондента, после долгих уточнений адреса многоквартирного дома, расположенного в самом центре, отослали к председателю ТСЖ, который якобы не хочет включать задвижку, и сознательно оставляет жильцов без отопления.
Странной оказалась реакция на звонок у представителей Кировского района. "Нет у меня графика, я не могу вам что-либо сказать и пояснить", - отрезала звонившего собеседник.
На заверения о том, что данный номер телефона указан в контактах "горячей линии" по старту отопительного сезона, на том конце провода ответили: "Мало ли, что там написано, меня это абсолютно не волнует". После чего трубку попросту бросили.
В Октябрьском районе оператор оказалась доброжелательной, заверив, что предложенный адрес без отопления готов к отопсезону, и тепло в квартирах появится сегодня или завтра.
В свою очередь в Ленинском районе, пообещали тепло лишь к концу недели. Дозвониться по телефонам "горячих линий" по Заводскому и Фрунзенскому району корреспонденту не удалось.
Отметим, все дома, по которым Saratovnews выяснял информацию, являются многоэтажными, многоквартирными, и по состоянию на 18 октября в них отсутствовала подача тепла. Между тем, одному из читателей сайта, который оставил комментарий к этой новости, удалось дозвониться до "горячей линии" в Заводском районе. По его дому ничего определенного чиновники ответить не смогли, и посоветовали обращаться в Управляющую Компанию.
|
